Membina hubungan harmonis antara organisasi dengan publik internal dan eksternal organisasi: Humas berfungsi untuk membina hubungan harmonis antara organisasi dengan publik internal dan eksternal perusahaan. Karena publik internal dan eksternal sama-sama berpengaruh pada keberhasilan serta citra positif sebuah organisasi. Publik internal adalah semua elemen dalam organisasi. Contohnya karyawan, pengurus yayasan, dewan direksi sekolah, manajer, kepala sekolah, wakil kepala sekolah dan pejabat lainnya. Sedangkan publik eksternal adalah pihak di luar organisasi, seperti: Dinas Pendidikan, Dinas Sosial, Dinas Ketenaga Kerjaan, Puskesmas, masyarakat dan orang tua wali murid dan lainya yang berhubungan dengan kepentingan sekolah.
Menyebarkan informasi dari organisasi kepada publik. Fungsi lain dari humas adalah menyebarluaskan informasi penting tentang organisasi kepada publik. Penyampaian informasi ini sering dilakukan lewat press release.
Memberi nasihat kepada petinggi organisasi demi kepentingan umum Humas juga berfungsi untuk memberi nasihat kepada petinggi organisasi, khususnya mengenai suatu kondisi atau situasi yang sedang dihadapi. Nasihat ini berupa saran yang diharapkan mampu membuat petinggi organisasi mengambil keputusan bijak.
Selain tiga fungsi di atas, humas masih punya beberapa fungsi lain. Membuat analisis tren masa depan serta akibatnya bagi organisasi. Melakukan riset pendapat, sikap, serta harapan publik terhadap organisasi. Menciptakan serta membina komunikasi dua arah, antara organisasi dengan publik, yang didasarkan pada kebenaran serta informasi yang utuh. Mencegah konflik serta salah pengertian. Memberi saran atau masukan tentang tindakan yang perlu dilakukan organisasi untuk menghadapi situasi atau kondisi tertentu.